Psihologie convectivă. Ce este disonanța cognitivă: definiție

Când realitatea ridică prea multe întrebări, disconfortul se formează în creier. Sau științific: există disonanță cognitivă. Pentru a nu încorda și a restabili armonia, creierul inventează trucuri de percepție: blochează informațiile nefavorabile, găsește dovezile necesare, calmează, calmează. Această proprietate a creierului nostru fără nicio strângere de conștiință este folosită de alții. Deci, cunoașterea trucurilor va ajuta nu numai să vă înțelegeți mai bine, ci și să rezistați manipulării.

Ce este disonanța cognitivă?

Disonanța cognitivă este o stare de disconfort mental sau psihologic cauzată de idei, comportamente, convingeri, emoții sau sentimente conflictuale. Apare atunci când o persoană primește informații neașteptate care sunt diferite de experiența sa din trecut. Sau când devine martor la acțiuni imprevizibile, evenimente inexplicabile. Mecanismul disonanței cognitive se bazează pe o situație simplă, dar comună: prezența a două dorințe care se exclud reciproc.

Disonanța este opusul echilibrului pentru care se străduiește creierul nostru. Conform teoriei echilibrului, oamenii preferă armonia și consistența în cunoașterea lumii. Este greu să fii într-o stare de inconsecvență de anxietate. Prin urmare, pentru a reduce disconfortul psihologic de la, o persoană se răzgândește, vine cu o scuză pentru schimbare și, ulterior, își schimbă comportamentul. Așa își menține liniștea sufletească.

Paradoxul este că, cu cât o persoană își apără mai mult comportamentul, cu atât își schimbă mai bine convingerile atunci când circumstanțele se schimbă. De exemplu, în momentele de pericol, după catastrofe, ateii devin credincioși devotați. Vorba „nu există atei în tranșee” este despre asta. Ce altceva? Misoginii macho ireconciliabili devin soți grijulii după căsătorie, iar patrioții încetează să-și mai iubească foștii vecini după ce au emigrat în altă țară.

Cum reduce creierul nostru disconfortul disonanței cognitive?

Să presupunem că fumezi și primești informații despre pericolele fumatului. Există 4 moduri de a vă păstra liniștea sufletească.

1. Schimbați comportamentul: „Renunț pentru a mă menține pe mine și pe cei dragi sănătoși”.
2. Justifică-ți obiceiul, adaugă fapte noi: „Voi fuma mai puține țigări sau le voi înlocui cu altele mai puțin dăunătoare”.
3. Schimbarea sau importanța luării unei decizii: „Dacă mă las de fumat, voi fi mai bine (devin enervat). Acest lucru va înrăutăți lucrurile și pentru mine și familia mea.”
4. Ignorați datele care contrazic convingerile: „Cunosc fumători care au trăit până la 90 de ani. Deci țigările nu sunt așa de rele până la urmă.”

Aceste mecanisme ajută nu numai la evitarea tensiunii interne, ci și la evitarea complicațiilor interpersonale. Deci, de exemplu, ne plângem străinilor despre soții noștri, atenuând astfel tensiunea internă. După ce ne-am comportat rău, căutăm aliați. Venim cu scuze pentru soți, nu observăm acțiunile urâte ale copiilor. Sau invers – subestimăm realizările în carieră ale concurenților, explicându-le prin noroc banal, ipocrizie, blasfemie.

Teoria disonanței cognitive și dovezile acesteia.

Definiția disonanței cognitive este unul dintre conceptele de bază în. Autorul teoriei și al multor experimente a fost psihologul american Leon Festinger (1919-1989). El a formulat o definiție și două ipoteze principale:

• Ipoteza 1: disconfortul psihic experimentat de o persoană într-o anumită situație va evita astfel de situații în viitor.
• Ipoteza 2: o persoană care se confruntă cu disconfort psihologic se va strădui prin orice mijloace să reducă disconfortul psihic.

Potrivit autorului teoriei, cauzele disonanței cognitive pot fi lucruri incompatibile din punct de vedere logic, practici culturale, opoziția opiniei unei persoane față de opinia publică și experiența trecută dureroasă. Adică, proverbul „ars în lapte, suflă în apă” descrie doar lipsa de dorință a unei persoane de a repeta o experiență trecută negativă sau dureroasă.

Teoria lui Leon Festinger este confirmată de experimente și studii ale activității creierului efectuate pe un tomograf. În timpul experimentului, subiectului i s-au creat condiții pentru cea mai simplă disonanță cognitivă (au arătat o foaie roșie și au numit altă culoare) și a scanat activitatea creierului pe un tomograf. Rezultatele tomografiei au arătat că în timpul unui conflict intern, cortexul cingular al creierului este activat, care este responsabil pentru controlul anumitor activități, identificarea erorilor, monitorizarea conflictelor și schimbarea atenției. Atunci condițiile experimentului s-au complicat, subiectului i s-au dat sarcini din ce în ce mai contradictorii. Studiile au arătat că, cu cât subiectul găsește mai puțină justificare pentru acțiunea sa, cu cât experimentează mai mult stres, cu atât această zonă a creierului este mai emoționată.

Disonanța cognitivă: exemple din viață.

Disonanța cognitivă apare de fiecare dată când este nevoie de a face o alegere sau de a exprima o opinie. Adică disonanța este un fenomen obișnuit, în fiecare minut. Orice decizie: să bei ceai sau cafea dimineața, să alegi mărfuri de un brand sau altul în magazin, să te căsătorești cu un solicitant demn, va provoca disconfort. Gradul de inconvenient depinde de semnificația componentelor sale pentru o persoană. Cu cât semnificația este mai mare, cu atât persoana se străduiește mai puternic să neutralizeze disonanța.

De exemplu, cea mai dureroasă disonanță cognitivă apare atunci când când cineva intră într-un mediu cultural diferit. De exemplu, printre femeile care au plecat cu un soț musulman în patria sa. Diferențele de îmbrăcăminte, comportament, bucătărie, tradiții de la bun început provoacă un disconfort sever. Pentru a reduce tensiunea, femeile trebuie să-și schimbe ideile despre propriile tradiții și să accepte noile reguli de joc dictate de societatea locală.

Cunoscând această caracteristică a psihicului uman, politicieni, lideri spirituali, agenți de publicitate, vânzători folosește-l pentru a manipula. Cum functioneaza? Disonanța cognitivă provoacă nu numai disconfort, ci și unele puternice. Iar emoțiile sunt motivații care obligă o persoană să întreprindă o anumită acțiune: cumpără, votează, alătură-te unei organizații, donează. Prin urmare, agenții sociali din mediul nostru provoacă în mod constant disonanța cognitivă în creierul nostru pentru a ne influența opinia și comportamentul.

Cele mai ilustrative exemple pot fi văzute în publicitate:

• Cumpărați produsul nostru, pentru că îl meriți.
• Părinții iubitori cumpără marca noastră ciocolată/apă/jucării/smântână pentru copiii lor.
• Lideri adevărați s-au abonat deja la canalul nostru/citiți noua carte.
• Gospodinele bune folosesc soluția noastră de curățat podea/sobă/sticlă.
• Această carte este un adevărat bestseller, nu ai citit-o încă.

Deci disonanța s-a terminat. Creierul fierbe de tensiune și caută modalități de a reduce senzațiile neplăcute, de a ieși din situația actuală, de a pătrunde într-o stare de calm. Dacă nu se găsește soluția dorită sau situația este rezolvată distructiv, tensiunea nu dispare. Și în stare constantă, poți ajunge la o nevroză sau la unele destul de reale. Prin urmare, manifestarea disonanței nu poate fi ignorată, dar merită să căutați modalități de a o slăbi.

Cum se reduce disonanța cognitivă?

Disonanța cognitivă este inerentă subcortexului nostru la nivel genetic. În plus, chiar și primatele se confruntă cu disconfort atunci când iau decizii. Prin urmare, va fi posibil să scapi complet de ea într-un singur mod - să te închizi complet de societate. Dar atunci bucuria relațiilor, a comunicării, a învăța lucruri noi va dispărea.

Dar nu totul este atât de categoric. Jocul cu emoțiile, crearea artificială de disconfort, motivație, influență - toate acestea nu sunt fenomene naturale, ci tehnologii inventate de oameni. Ceea ce gândește o persoană, alta își poate da seama. Câteva sfaturi utile te vor ajuta să-ți modifici „defectele” mentale, astfel încât să nu cazi atât de des în capcanele creierului.

1. Schimbați atitudinile care ne împiedică să trăim.

Atitudinile sunt afirmații pe care le-am adoptat de la oameni care sunt semnificativi pentru noi. Și adoptat doar pe credință, fără dovezi. De exemplu, părinții au spus: „Numai cei care învață bine sunt demni de respect. Toți C sau D sunt doar învinși.” Când ajungem la o reuniune de absolvenți cu o astfel de atitudine, experimentăm o adevărată „explozie a creierului”. Un student C deține propria afacere, iar un student A se mulțumește cu o poziție modestă în birou.

Ce să faci cu setările incorecte? Învață să treci la neutru. Notează pe o foaie de hârtie toate setările care interferează cu viața și taie-le cu o linie îndrăzneață. La urma urmei, viața este imprevizibilă.

2. Conectați bunul simț.

Agenții de publicitate cu experiență știu că oamenii sunt gata să urmeze automat autoritatea, așa că personalități populare sunt implicate în publicitate: cântăreți, actori, jucători de fotbal. În viață, ne supunem de bună voie și autorităților: părinți, profesori, polițiști, politicieni. Disonanța se simte cel mai dureros atunci când ne confruntăm cu acțiunile necompletice ale unor astfel de oameni. De îndată ce începem să căutăm scuze pentru astfel de acțiuni, agravăm și mai mult situația.

Cum să nu cauți scuze pentru alții? Nu ai încredere în tot ce spui sau vezi. Pune mai multe întrebări: de ce? cine beneficiaza de ea? ce se intampla cu adevarat? La urma urmei, autoritățile sunt oameni cu propriile lor deficiențe și slăbiciuni.

3. Adaugă un strop de cinism.

Există adevăruri în viață pe care refuzăm să le recunoaștem și călcăm constant pe aceeași greblă. De exemplu, ajutând constant copiii adulți, nu-i lăsăm să crească. Sau: alții au nevoie de noi doar atunci când le aducem beneficii. Sau: o persoană despre care credem că poate face lucruri urâte. Sau: deși banii nu vă vor oferi fericirea, este mult mai ușor să vă dezvoltați, să vă realizați, să ajutați rudele și să călătoriți cu ei.

Două cuvinte misterioase și complexe i-au cufundat adesea într-o stupoare pe cei care le-au auzit într-un moment neașteptat.

Am disonanță cognitivă!

Dar ce înseamnă asta? Le analizăm și le explicăm într-un limbaj simplu. Acum haideți să aflăm ce înseamnă totul, cum să ne amintim și cum să-l folosim corect.

Asa de, disonanța cognitivă provine din două cuvinte latine: cognitio - „cunoaștere” și dissonantia - „disonanță”. Cu alte cuvinte, este un fel de dizarmonie internă sau lipsă de confort.

Disonanța cognitivă în cuvinte simple

Acum să explicăm disonanța cognitivă în termeni simpli. Ce este?

În primul rând, este o stare mentală. În al doilea rând, este însoțită de disconfortul intern al unei persoane atunci când întâlnește niște idei care intră în conflict în înțelegerea sa.

De exemplu, cunoști bine o persoană și nici măcar nu bănuiești că are un frate geamăn. Dar apoi, într-o bună zi, îl întâlnești, strângi mâna și găsești dintr-o dată pe alta, exact aceeași persoană în apropiere.

Din surprindere (la urma urmei, nu știai despre geamăn), ai o contradicție ascuțită în interior. Această stare mentală se numește disonanță cognitivă.

Adică, în termeni simpli, disonanţa cognitivă se caracterizează printr-un conflict de idei formate anterior despre orice.

Teoria disonanței cognitive

Dacă vrei să fii cu adevărat inteligent și nu doar să atui cuvintele inteligente, atunci trebuie să cunoști atât etimologia, cât și istoria originii conceptelor complexe.

Așadar, în 1957, psihologul american Leon Festinger a propus teoria disonanței cognitive. Acest lucru a fost foarte util, deoarece poate fi folosit pentru a explica diverse situații conflictuale din știință. Și acest lucru este foarte important pentru a lucra cu o persoană ca persoană.

Această teorie studiază impactul disonanței cognitive asupra unei persoane, tipurile sale și modalitățile de a depăși disconfortul psihologic.

Leon Festinger a reușit chiar să formuleze două ipoteze ale acestei remarcabile teorii:

1. De îndată ce o persoană simte apariția disonanței, va depune toate eforturile pentru a o depăși, deoarece este cauza unui mare disconfort intern.
2. A doua afirmație decurge din prima. O persoană se străduiește prin toate mijloacele să evite astfel de situații în care disonanța cognitivă poate crește.

Asta e probabil toată teoria.

Exemple de disonanță cognitivă

În cele din urmă, pentru a înțelege bine noul cuvânt la modă, să dăm câteva exemple de disonanță.

De exemplu, ai întâlnit o persoană care ți s-a părut extrem de amabilă, liniștită și calmă. Nu ridică niciodată vocea către cei din jur și se comportă blând ca un miel cu toată lumea. Suntem dispuși la el tocmai pentru că îl percepem ca fiind bun și bun.

Dar apoi îl întâlnești din greșeală în parc, mergând cu soția lui. Nu ne-a văzut încă, așa că se comportă foarte natural. Și apoi observi cu groază că țipă la soția lui, în timp ce îi spune cuvinte extrem de rele și o face foarte agresiv, fluturând brațele și deformându-și fața cu o furie autentică.

Tu, cunoscându-l ca pe o persoană blândă și liniștită, experimentezi o adevărată disonanță cognitivă, deoarece comportamentul său actual este complet contrar ideii care s-a format despre el mai devreme.

Sau iată un alt exemplu.

Ai un loc de muncă într-o companie foarte mare. Are aproximativ 1.000 de angajați și toți au un salariu mare. Adică, CEO-ul este, de fapt, milionar.

Într-o bună zi intri în bucătărie, care este atașată biroului, și observi cum tocmai acest director, care gestionează bani colosali, mătură podeaua. Tocmai s-a hotărât să facă curățenie după muncitorii săi, care s-au încurcat puțin în timpul prânzului și au uitat să măture.

Acel conflict intern, contradicție sau inconsecvență în reprezentarea dvs. a poziției unei persoane într-o companie și a unei mături pentru curățenie se va numi disonanță cognitivă.

Ei bine, ultimul exemplu.

Mergi pe stradă și vezi un cerșetor stând lângă un pasaj subteran cerșind de pomană. Trebuie să-ți aștepți prietenul și profiti de ocazie pentru a-l urmări pe cerșetor. Trec cinci minute, se ridică brusc, își strânge toate bagajele și pomana și se îndreaptă spre propria mașină.

Inconsecvența completă a ideii că oamenii fără adăpost dețin mașini va provoca o adevărată disonanță cognitivă în interior.

Cum să-ți amintești?

Pentru a vă aminti orice termen complex, trebuie să îl folosiți de câteva ori în viața de zi cu zi. Când te întâlnești cu prietenul tău și el sugerează să mergi la cel mai apropiat restaurant pentru o masă bună, spune-i că te-ai hotărât să nu mănânci în restaurantele din oraș din cauza noilor tale convingeri.

După ce îți demonstrează emoțional surpriza, cu un zâmbet viclean, spune:

— Ce, disonanță cognitivă, domnule? Am glumit, hai să mâncăm!

Împreună cu termenul descris în articol, este adesea folosit un alt cuvânt, cu care vă recomandăm să vă familiarizați. Acest .

Dacă vă place să studiați cuvintele la modă și originile lor, precum și să aflați diverse fapte interesante în general, abonați-vă la site-ul de pe rețelele sociale.

Expresia „disonanță cognitivă” este probabil pe buzele tuturor. Cu toate acestea, nu fiecare persoană știe ce este. Și cum ați reacționa dacă aș spune că fiecare persoană, indiferent de vârstă, a experimentat această stare de multe ori în viața sa într-o măsură mai mare sau mai mică?

Te interesează, dragă cititor? Apoi îmi propun să trecem la citirea materialului principal al acestui articol și să înțelegeți pentru totdeauna singur ce este disonanța cognitivă. Și, de asemenea, cum este periculos și dacă este periculos; cum să o rezolvi și din nou dacă este necesar.

Descrierea fenomenului

În primul rând, aș dori să clarific semnificația termenului „cognitiv”. În cazul nostru, vorbim despre procese mentale umane care ne oferă cunoștințe raționale. Adică, componentele cognitive ale minții sunt:

• memorie,
• Atenţie,
• gândire,
• percepţie,
• înţelegere,
• actiuni,
• gânduri.

Vorbind exagerat, acestea sunt cunoștințele, aptitudinile și abilitățile unei persoane, oferindu-i o viață confortabilă în societate și cu sine însuși (dar mai multe despre asta mai târziu). Astfel, putem spune că, în ansamblu, este capacitatea noastră de a trăi.

De exemplu, cetățeanul Petrov își menține propriul buget. Știe că luna aceasta a avut o cheltuială neașteptată, care l-a uluit puțin, dar prietenii îi sugerează să meargă să se relaxeze. Petrov are în vedere fondurile sale și înțelege că campania este anulată, pentru că altfel nu va putea plăti apartamentul. Adică, folosind toate procesele cognitive, a luat o decizie rezonabilă.

Disonanța este inconsecvență. Atunci disonanța cognitivă este o nepotrivire a proceselor mentale. De exemplu, experiența și percepția, motivele și credințele. Sau, pentru a spune și mai simplu, o încălcare a echilibrului mental. Cel mai adesea există o discrepanță între „vreau / nu vreau” și „ar trebui”.

În fenomenul disonanței cognitive, există câteva puncte tari care simplifică înțelegerea acestui fenomen:

1. Incoerență sau inconsecvență între două componente (gânduri, convingeri, decizii și așa mai departe).
2. O contradicție poate apărea doar între verigile unui lanț, adică ambele stări au un subiect (problema) comun. De exemplu, „Trebuie să-mi vizitez ruda, dar nu vreau să o fac pentru că nu-l pot ierta pentru o veche ranchiune”. Sau angoasa de a trebui sa pleci cand totul este deja facut (data omisa). Subiectul (problema) este o rudă. Elementele contradictorii sunt dorințele personale și atitudinile sociale.
3. Când înțelege contradicția care a apărut, persoana începe să experimenteze un disconfort mental („Nu știu ce să fac. Sunt literalmente sfâșiat de faptul că nu înțeleg cum ar fi mai bine să o fac” - familiar, nu este aceasta?).
4. După conștientizarea dezechilibrului, începe căutarea unei soluții. Soluția este schimbarea uneia dintre componentele conflictuale.
5. Teoria originală vorbește despre „ajustarea” atitudinilor și opiniilor personale la o acțiune deja finalizată. Cu toate acestea, înțelegerea modernă a fenomenului de contradicție spirituală nu exclude contrariul.

Mai mulți factori cresc inconsecvența: subiectivitatea (consecințele ar trebui să fie neplăcute sau inacceptabile pentru persoana însăși), publicitatea, recunoașterea de către o persoană a responsabilității pentru rezultatul nedorit al acțiunilor sale. Acesta din urmă merită explicat.

Imaginați-vă o persoană care suferă de alcoolism, dar încearcă să renunțe. În timpul căderilor, el nu se referă la o copilărie disfuncțională, ci își recunoaște propria slăbiciune a voinței. O persoană fără responsabilitate internă (control) nu poate dezvolta disonanța cognitivă. Pentru a spune simplu, el va găsi întotdeauna o scuză pentru el însuși.

În teoria originală a disonanței cognitive, rolul principal a fost acordat autopersuasiunii, raportului dintre atitudini și comportament uman.

Potrivit autorului teoriei, comportamentul poate influența atitudinile exact în același mod în care atitudinile afectează comportamentul. Exemplu: „Am făcut deja asta de mai multe ori, ideea este să schimb ceva. Mai ales dacă el (ea) mă consideră încă un ticălos.

Deci, disonanța cognitivă poate apărea pe fundalul minciunii, înșelăciunii, unui act ticălos. Adică, acesta este un sentiment de rușine și lipsă de respect pentru ceea ce o persoană și-a făcut după ce a comis un act imoral (după standardele personale).

Un exemplu de mică disonanță este o frază înșelătoare. Pentru a rezolva acest conflict este simplu - a spune adevărul. O versiune mai periculoasă a disonanței este descrisă în mod clar de următoarea situație.

• Polițistul a fost nevoit să împuște copilul în timpul operației.
• Sau un astfel de caz: un nazist condamnat în mod repetat (un fascist ca membru al unei subculturi) a fost internat în spital. Pe de o parte, lucrătorii medicali au depus jurământul lui Hipocrat și nu pot lăsa o persoană să moară (oricine ar fi el), pe de altă parte, a ucis mulți oameni și probabil o va face de mai multe ori. Indiferent de decizia pe care o ia medicul, probabilitatea de a dezvolta disonanță este mare.
• Nu este ușor pentru acei oameni a căror profesie este legată de păstrarea secretelor. De exemplu, munca unui psiholog. Chinuită de contradicții interne, o persoană poate să viziteze un psiholog și să-și „aruncă” chinul asupra lui. Dar dacă vorbim de mai multe crime sau de un atac terorist iminent? Ce ar trebui să facă un psiholog cu aceste informații? Pe de o parte - codul și regula de confidențialitate, iar pe de altă parte - datoria civică. Din păcate, disonanța cognitivă este inevitabilă.

Dar nu numai într-o situație profesională există o stare „suspendată”. Nimeni nu este ferit de asta. Dacă, după ce ați citit materialul anterior, sunteți convins că vă confruntați cu o stare de inconsecvență internă, atunci citiți mai departe pentru a afla cum să rezolvați această situație.

Cum se rezolva

Disonanța cognitivă poate fi atenuată sau eliminată complet în mai multe moduri. În prealabil, merită să lămurim că disonanța poate fi atât o contradicție intrapersonală, cât și una intergrupală, sau între un grup și un individ. Deci ce se poate face:

• Acceptarea acțiunilor cuiva (sau acțiunilor grupului) și schimbarea convingerilor personale (schimbarea atitudinii față de situație).
• Schimbarea mediului (despărțiți-vă de prieteni dacă comportamentul lor nu se potrivește cu convingerile tale).
• Schimbarea propriului comportament conform setărilor anterioare.

Totuși, nu este suficient să vrei să depășești contradicția. Pe drumul către armonia psihologică, pot apărea o serie de factori care împiedică acest lucru:

• pierderi din schimbarea comportamentului (defalcare la scăpare de dependență, pierderi financiare la schimbarea locului de muncă cu un șef tiran, dar salariu bun);
• o atitudine ambivalentă față de propriul comportament sau nevoia de a schimba situația (într-o cafenea au început să gătească prost, dar nu vor să se despartă de prieteni, iar ei, la rândul lor, nu vor să-și schimbe locația) ;
• imposibilitatea schimbării comportamentului (deseori apare o contradicție pe fundalul caracteristicilor temperamentale (proprietăți ale psihicului) care nu pot fi modificate sau al altor caracteristici psihofiziologice);
• imposibilitatea de a schimba circumstanțele externe, mediul (de exemplu, ați regretat că ați vândut casa, dar noul proprietar nu vrea să facă o afacere inversă).

Dacă este imposibil să schimbi condițiile sarcinii vitale, atunci rămâne doar să-ți schimbi atitudinea. „Nu poți schimba situația – schimbă-ți atitudinea față de ea”. Fraza cunoscută? Acesta este modul de a atinge armonia interioară. Ei bine, dacă poți schimba situația, atunci schimbă-o!

Informații pentru reflecție și concluzii

Deci, disonanța cognitivă este o versiune specifică a conflictului care ia naștere într-o situație de alegere și se rezolvă printr-o schimbare a viziunii asupra lumii (convingerilor) individului sau, invers, acțiunilor. În sfârșit, vreau să vă prezint câteva fapte interesante pe această temă.

1. Teoria disonanței cognitive aparține psihologului american Leon Festinger. Dacă sunteți interesat de o explicație mai aprofundată și științifică a fenomenului disonanței cognitive, atunci vă puteți referi la sursa originală a autorului („Teoria disonanței cognitive” / „O teorie a disonanței cognitive”).
2. S-a dovedit experimental că alcoolul previne și elimină senzația de dezechilibru intern. De aici rezultă zicala că „trebuie să bei” într-o situație dificilă. Cu toate acestea, dragă cititor, trebuie înțeles că băutul nu va rezolva problema (împreună cu sobrietatea, disonanța va reveni). Dar acest fapt explică multe povești despre oameni care se scufundă la fundul social. În anumite proprietăți ale psihicului și circumstanțelor externe, o persoană cu un conflict intern se poate bloca într-un comportament dependent (dependent) care distruge personalitatea.
3. Experimental a fost demonstrată și expresia „Ce are un om sobru în cap, apoi bețivul are pe limbă”. Unii oameni folosesc alcoolul ca o modalitate de a fi ei înșiși și de a nu experimenta disconfort intern și apoi spun: „Eram beat”.
4. Disonanța cognitivă este un fenomen ambiguu. Deci, la sectanți sau membri ai oricăror grupuri mici, poate fi cauzată de un comportament obișnuit în înțelegerea general acceptată. De exemplu, conform legii unui grup infracțional, martorii nu pot fi lăsați, dar unul dintre membrii acestuia a încălcat acest principiu. Apoi experimentează o contradicție internă.
5. Cantitatea de disonanță cognitivă poate varia și nu este întotdeauna înțeleasă clar de diferiți oameni. De exemplu, o pauză de la o dietă (doar o bomboană) poate provoca un dezechilibru real la o fată, dar expresia „aceasta este doar o bomboană, nu suferi de prostie” din exterior.
6. Prin numeroase disonanțe cognitive se produce o schimbare de personalitate (regresie sau progres). Cu cât o persoană își schimbă mai des convingerile în conformitate cu acțiunile sale, cu atât este mai ușor să repeți aceste acțiuni din nou și din nou. Acest fapt este la fel de adevărat atât în ​​raport cu „căderea” personalității, cât și în ceea ce privește reeducarea. De exemplu, este mai ușor să minți în orice situație, dar este și mai ușor pentru un mincinos inveterat să spună adevărul dacă își dă seama că acesta aduce rezultate mai pozitive pentru el personal.
7. Uneori, trei componente sunt implicate în disonanța cognitivă: credințele, cunoștințele și comportamentul real. Exemplu: știu că fumatul este rău, dar continui chiar dacă vreau să mă las.
8. Adesea, după apariția disonanței cognitive, nu mai este vorba de raționalitatea comportamentului, ci de manipulări pentru explicarea lui logică.
9. De regulă, o persoană vine cu argumente nu numai în favoarea opțiunii alese, ci și împotriva celor respinse.

Astfel, disonanța cognitivă este o contradicție internă a motivelor, nevoilor, acțiunilor și credințelor. Apare de cele mai multe ori într-o situație de alegere. Se elimină cântărind toate argumentele pro și contra pentru fiecare opțiune și convingându-se că are dreptate (dacă alegerea a fost deja făcută) sau schimbând condițiile care provoacă nepotrivire în sfera cognitivă a individului.

Și în sfârșit, încă un lucru. Îți amintești, la începutul articolului, am promis să spun dacă disonanța cognitivă este periculoasă? Într-o anumită măsură, da. Și ce este periculos? Anxietate internă, tensiune, iritabilitate, depresie, apatie, agresivitate și alte stări psihologice negative. Aceștia, la rândul lor, pot provoca o deteriorare a relațiilor cu familia, la locul de muncă, în dragoste; formarea de obiceiuri proaste; degradarea personalității și așa mai departe (pentru a acumula probleme suplimentare precum un bulgăre de zăpadă, inclusiv psihosomatice). Prin urmare, este necesar să luptăm cu această stare. Dar ca? Dreapta! Schimbați-vă pe voi sau mediul înconjurător. Ei bine, această întrebare necesită un studiu detaliat al unui anumit caz.

Sănătate psihologică pentru tine și absența disonanței cognitive! Vă mulțumim pentru atenție.

DISSONANȚA COGNITIVĂ

(Engleză) disonanță cognitivă) - experiența de disconfort care decurge din acțiuni care vin împotriva propriei persoane convingeri(atitudini). O problemă internă, un conflict intrapersonal, poate fi rezolvată dacă cineva își schimbă convingerile sau interpretarea situației. Cm. , .

Dicționar psihologic mare. - M.: Prim-EVROZNAK. Ed. B.G. Meshcheryakova, acad. V.P. Zincenko. 2003 .

Disonanța cognitivă

   DISSONANȚA COGNITIVĂ (Cu. 303) - o stare de stimulare negativă care apare într-o situație în care o persoană are două idei, judecăți, intenții, etc. opuse, legate de un singur obiect; conceptul central al teoriei socio-psihologice dezvoltat de psihologul american Leon Festinger.

Festinger, în cercetările sale, s-a bazat pe principiul echilibrului, folosindu-l în analiza atitudinii unei persoane față de lume. El însuși începe prezentarea teoriei sale cu următorul raționament: se observă că oamenii se străduiesc pentru o anumită consistență ca stare internă dorită. Dacă există un conflict între ceea ce o persoană stie, și faptul că el face, apoi încearcă să explice cumva această contradicție și, cel mai probabil, să o prezinte ca necontradicție pentru a recăpăta o stare de coerenţă cognitivă internă. Mai departe, Festinger propune înlocuirea termenului „contradicție” cu „disonanță”, și „coerență” cu „consonanță”, întrucât această ultimă pereche de termeni i se pare mai neutră, iar acum formulează principalele prevederi ale teoriei. Ea poate fi rezumată în trei puncte principale: a) Disonanţa poate apărea între elementele cognitive; b) existența disonanței provoacă dorința de a o reduce sau de a preveni creșterea acesteia; c) manifestarea acestei dorințe include: sau, sau o schimbare a cunoștințelor, sau o atitudine precaută, selectivă față de informații noi. Un exemplu de fumător, care a devenit deja un nume de familie, este dat ca ilustrație: o persoană fumează, dar în același timp știe că fumatul este dăunător; are o disonanță, din care există trei moduri: a) schimbarea comportamentului, adică renunțarea la fumat; b) să schimbe cunoștințele, în acest caz - să te convingi că toate argumentele despre pericolele fumatului măcar exagerează pericolul, dacă nu complet nesigur; c) să perceapă cu atenție informații noi despre pericolele fumatului, adică să le ignore pur și simplu.

Principala concluzie practică care decurge din teoria lui Festinger este că orice element psihologic al subiectului poate fi schimbat: punând la îndoială ce crede o persoană despre sine, puteți provoca schimbări în comportamentul său, iar prin schimbarea comportamentului, o persoană își schimbă părerea despre sine. . . Supunendu-se autocontrolului și introspecției, lucrând la stima de sine, o persoană se dezvoltă, crește personal. În caz contrar, își dă munca mentală altora, devenind victima (sau instrumentul) influenței altcuiva. Iată ce spun rezultatele unor experimente superb concepute și colegii săi.

Unul dintre primele experimente de testare a teoriei disonanței cognitive a fost realizat de J. Brem. El a sugerat ca subiecții să evalueze mai întâi mai multe aparate electrocasnice - un prăjitor de pâine, un uscător de păr etc. Apoi, Brehm le-a arătat subiecților două elemente dintre cele pe care le-au examinat cu atenție și a spus că li se permite să aleagă pe oricare dintre ele. Mai târziu, când subiecților li s-a cerut să reevalueze aceleași elemente, aceștia au fost mai pozitivi cu privire la produsul pe care l-au ales și mai puțin cu privire la produsul respins. În lumina teoriei lui Festinger, motivul acestui comportament este clar. După ce au făcut o alegere dificilă, oamenii experimentează disonanța: cunoașterea caracteristicilor negative ale subiectului ales este disonantă cu faptul alegerii acestuia; cunoaşterea caracteristicilor pozitive ale subiectului respins este discordante cu faptul că subiectul nu a fost ales. Pentru a reduce disonanța, oamenii subliniază aspectele pozitive și subliniază aspectele negative ale elementelor selectate și, dimpotrivă, subliniază laturile negative și subliniază aspectele pozitive ale elementului neselectat.

E. Aronson și J. Mills au sugerat că, dacă oamenii depun mult efort, și cu atât mai mult fac unele sacrificii pentru a avea acces la un grup care ulterior se dovedește a fi plictisitor și neinteresant, atunci vor experimenta disonanță. A ști ceea ce au îndurat va fi disonantă cu cunoașterea aspectelor negative ale grupului. Este neplăcut pentru oameni să irosească eforturile în zadar și să facă sacrificii neplătite. Pentru a elimina disonanța, ei încearcă să schimbe percepția asupra grupului într-un mod pozitiv. În experimentul lui Aronson și Mills, fetele de la facultate au trebuit să treacă un test de admitere pentru a deveni membre ale unui club de dezbateri pentru a discuta despre psihologia sexului. Pentru unele dintre fete, aceste teste au fost foarte neplăcute - li sa cerut să-și demonstreze sincer emanciparea sexuală în prezența unui experimentator de sex masculin. Chiar și cei care au fost de acord cu acest lucru (și nu toți au fost de acord) au fost stânjeniți și, adică, au fost nevoiți să se depășească. Pentru alții, testul a fost mai ușor - li sa permis, la discreția lor, să efectueze procedura incomplet și să rămână în limitele convenției tradiționale. Alții au fost complet scutiți de testul de admitere. Apoi toți subiecții au ascultat o înregistrare a uneia dintre discuțiile purtate în clubul la care au fost acceptați. După cum era de așteptat, fetele care au trecut prin cel mai dificil și umilitor test au apreciat materialul pe care l-au ascultat ca fiind foarte interesant și informativ, iar acest rating a fost mult mai mare decât cel acordat de celelalte două grupe de subiecți.

Un alt experiment pe care Aronson l-a făcut cu angajații câțiva ani mai târziu s-a bazat pe presupunerea că, dacă o amenințare este folosită pentru a-i opri pe oameni să facă ceea ce le place, atunci cu cât amenințarea este mai mică, cu atât oamenii vor avea tendința de a o diminua în ochii lor. caz. Dacă o persoană se abține de la o activitate preferată, experimentează disonanță. Cunoașterea că iubește această activitate este disonantă cu cunoașterea că este forțat să nu o facă. O modalitate de a reduce disonanța este de a diminua valoarea activității din ochii tăi. Astfel, există o scuză pentru care o persoană nu face ceea ce iubește. În plus, o amenințare slabă provoacă mai puțină autojustificare. Acest lucru duce la adăugarea propriilor argumente pentru a te convinge că unei persoane nu-i place deloc să facă ceea ce iubește. În experimentul lui Aronson, s-a constatat că copiii care au fost supuși la pedepse simbolice pentru că au folosit jucăria lor preferată și-au scăzut dragostea pentru acea jucărie într-o măsură mult mai mare decât cei care au fost supuși unei pedepse severe.

Enciclopedie psihologică populară. - M.: Eksmo. S.S. Stepanov. 2005 .

Disonanța cognitivă

Un sentiment neplăcut care decurge din inconsecvența unui set de atitudini sau convingeri despre un obiect. Există următoarele cauze ale disonanței cognitive:

Când două atitudini nu sunt de acord între ele, cum ar fi „Îmi place această persoană” și „Nu-mi plac opiniile politice ale acestei persoane”.

Când oamenii fac lucruri pe care nu intenționau să le facă sau se comportă în opoziție cu atitudinile declarate. De exemplu, o persoană promovează beneficiile

Cu cât o persoană are mai puține motive pentru un astfel de comportament, cu atât mai puternic va fi sentimentul de disonanță și motivația de a schimba atitudinea de bază pentru a restabili corespondența dintre atitudine și comportament. De exemplu. vegetarianul nostru ar fi putut avea o gamă largă de alimente, dar a ales o friptură (argument slab). sau a fost obligat să mănânce o friptură sub amenințarea armei (argument puternic). În primul caz, apariția disonanței cognitive este mult mai probabilă decât în ​​al doilea. Teoria disonanței cognitive presupune că comportamentul care nu corespunde instalațiilor noastre ne obligă să le schimbăm pentru a scăpa de sentimentele negative.

Psihologie. ȘI EU. Dicţionar-carte de referinţă / Per. din engleza. K. S. Tkacenko. - M.: FAIR-PRESS. Mike Cordwell. 2000 .

Vezi ce este „DISONANȚA COGNITIVĂ” în alte dicționare:

DISSONANȚA COGNITIVĂ- (lat. dissonans sunet discordant, cognitio cunoaștere, cogniție) un concept în psihologia socială care explică influența unui sistem de elemente cognitive asupra comportamentului uman, descriind formarea motivațiilor sociale sub influența lor ... ... Cel mai recent dicționar filozofic

DISSONANȚA COGNITIVĂ- (disonanță cognitivă) O stare caracterizată printr-o ciocnire în mintea unui individ de cunoștințe, credințe, atitudini comportamentale conflictuale cu privire la un obiect sau fenomen. O persoană încearcă să depășească disonanța cognitivă prin ...... Glosar de termeni de afaceri

DISSONANȚA COGNITIVĂ- conflict intelectual care apare atunci când opiniile și ideile existente sunt contrazise de informații noi. Disconfortul sau tensiunea cauzate de conflict poate fi ameliorat printr-una din mai multe acțiuni defensive: individul ... ... Enciclopedie filosofică

DISSONANȚA COGNITIVĂ- Engleză. disonanță, cognitivă; limba germana disonanță cognitivă. Potrivit lui L. Festinger, o stare caracterizată printr-o ciocnire în mintea unui individ de cunoștințe, credințe, atitudini comportamentale conflictuale cu privire la c.l. obiect sau fenomen care provoacă ...... Enciclopedia Sociologiei

disonanța cognitivă- substantiv, număr de sinonime: 1 condiție inadecvată (1) Dicționar de sinonime ASIS. V.N. Trishin. 2013... Dicţionar de sinonime

Disonanța cognitivă- (din cuvintele englezești: cognitive „cognitive” și disonanță „lack of armonie”) starea individului, caracterizată printr-o coliziune în mintea lui de cunoștințe, credințe, atitudini comportamentale conflictuale cu privire la unele ... ... Wikipedia

disonanța cognitivă- pažinimo disonansas statusas T sritis švietimas apibrėžtis Asmenybės būsena, atsirandanti dėl žinojimo, įsitikinimų ir veiklos bei elgesio prieštaravimų. Esant pažinimo disonanso būsenai, išgyvenamas vidinis nepatogumas (diskomfortas) arba… … Enciklopedinis edukologijos žodynas

DISSONANȚA COGNITIVĂ- (disonanță cognitivă) un caz de discrepanță, opoziție sau contradicție a gândurilor, atitudinilor sau acțiunilor, care duce la un sentiment de tensiune și nevoia de a ajunge la un acord. Termenul a fost inventat de Festinger (1957). Conform definiției sale... Marele dicționar sociologic explicativ